Dasar Privasi Perlindungan Data UK9

Selamat datang ke Dasar Privasi UK9. Kami di UK9 mengambil berat tentang privasi anda dan komited untuk memastikan maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami sentiasa terlindung, diuruskan dengan amanah dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda setujui.

Dasar Privasi ini menjelaskan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform UK9 melalui laman web uk9.st mahupun aplikasi mudah alih rasmi kami. Ia terpakai kepada semua pengguna berdaftar mahupun pelawat biasa yang melayari platform kami.

Kami menggalakkan anda membaca dasar ini dengan teliti dan menyemaknya dari semasa ke semasa kerana kami mungkin mengemas kininya bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

UK9 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual berikut memberikan gambaran jelas mengenai jenis data yang dikumpul:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini termasuk maklumat yang anda isikan semasa mendaftar akaun, melengkapkan proses KYC, membuat pertanyaan kepada pasukan sokongan kami atau menyertai mana-mana promosi dan peraduan yang kami anjurkan.

Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform UK9, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP peranti, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi, tarikh dan masa akses serta halaman yang dilawati. Maklumat ini digunakan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.

UK9 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan munasabah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:

• Pengurusan Akaun: Membuat, menguruskan dan menyelenggara akaun anda, termasuk pemprosesan pendaftaran, pengesahan identiti dan tetapan semula kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan melalui platform dengan selamat dan cekap.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang kami termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML), kenali pelanggan anda (KYC) dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, perubahan terma dan maklumat transaksi kepada anda.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghubungi anda mengenai promosi, bonus dan tawaran baharu yang mungkin menarik minat anda — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan anda atau pengguna lain.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, membangunkan ciri baharu dan memastikan platform berjalan dengan lancar.

UK9 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan syarikat pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform kami, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal permainan berlesen, perkhidmatan awan dan syarikat pengesahan identiti. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang ditetapkan sahaja.

Keperluan Undang-undang

UK9 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila kami diwajibkan berbuat demikian di bawah undang-undang yang berkuat kuasa atau apabila pendedahan adalah perlu untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan pihak yang terlibat.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya UK9 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notis menonjol di platform.

Platform UK9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan sempurna. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan platform pada lawatan seterusnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform UK9.

UK9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pengubahan.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian.
• Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi sepanjang masa.
• Tembok api (firewall) berlapis untuk melindungi pangkalan data dan pelayan kami.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas pihak ketiga.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat untuk kakitangan dalaman.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna.

UK9 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, termasuk untuk memenuhi sebarang keperluan undang-undang, perakaunan atau pelaporan.

Tempoh Penyimpanan

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan digunakan secara aktif.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan ditamatkan, selaras dengan keperluan AML.
• Log akses keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.

Pemadaman Data

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda membuat permintaan pemadaman yang sah, UK9 akan memadamkan atau mewakilkan data anda secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman dijalankan mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan.

Sebagai pengguna UK9, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan penggunaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari kalendar.

Platform UK9 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas 18+. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur.

UK9 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam teknologi yang kami gunakan.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notis menonjol yang dipaparkan pada platform UK9 semasa log masuk.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi dan permintaan hak pengguna.
• Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform UK9.
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi.